Wie kann man die Nutzung der E-Mail-Einträge steuern?

Im Kontakt bei Nutzung der Funktion "E-Mail senden" aus dem CRM heraus, soll eine andere Adresse, als die aus dem Standard Feld "E-Mail" = emailaddress1 = Erste E-Mail-Adresse für den Kontakt, genutzt werden. Wie schaffe ich das? Selbst, wenn ich die Adresse, die zum Beispiel in E-Mail-2 steht manuell eintrage, wird dann doch wieder die Adresse aus dem Feld emailaddress1 genommen.

Danke für jeden Hinweis

Gruß,

Edgar

Hallo Edgar,

da hast du keine Change, wenn du als Empfänger den Kontakt einträgst. Du musst dann direkt die Email Adresse eintragen, die du verwenden möchtest.

Also genau so, wie Du vorschlägst, verfahre ich:
Ich gebe direkt die E-Mail Adresse ein, die z.B. als zweite E-Mail-Adresse eingetragen ist. Sobald das geschehen ist, wird die E-Mail-Adresse durch den Kontakt ersetzt, bei dem diese z.B. als zweite E-Mail-Adresse eingetragen ist. Im Ergebnis geht die E-Mail aber wieder an das Standard Feld "E-Mail" = emailaddress1 = Erste E-Mail-Adresse. Es funktioniert nur, wenn ich eine korrekte E-Mail-Adresse eingebe, die NICHT beim Kontakt steht. Die E-Mail-Adresse ist dann zwar rot, weil nicht gefunden, wird aber korrekt zugestellt.

Das ist allerdings nicht das, was will.

Gruß,

Edgar