CRM Add-In für Outlook - Kategorisierung deaktivieren

Hallo,

gibt es irgendeinen Weg, die Kategorisierung von E-Mail durch das CRM Add-In für Outlook abzuschalten?

Danke für jeden Tipp
John

Hallo John,

die Kategorisierung wird für das Outlook PlugIn zwingend benötigt, da damit die Synchronisierung der Datensätze gesteuert wird. Wenn du die Synchronisation abschaltest, wird auch keine Kategorie mehr vergeben.

Warum baer wird die Kategoriserung durch den CRM Bezug übersteuert?
Wenn eine CRM-Mail Kategorisiert wird, wir diese nicht angezeigt, sondern der CRM Bezug.
Warum wird hier nicht ein eigenes Feld verwendet?

Grüße
Smeagul

Hallo Jon,

das kann ich dir auch nicht beantworten, da wirst du Microsoft fragen müssen.

Hallo zusammen,

die Synchronisierung wird keineswegs über die Kategorien gesteuert. Diese zeigen nur den Bezug des Datensatzes an.
Alle Informationen werden in den MAPI-Eigenschaften der Datensätze hinterlegt, der Bezug wird zusätzlich als Kategorie angezeigt.

Ändert aber nichts an der Tatsache, dass das Kategoriefeld mit dem CRM-Bezug überschrieben wird!