16. November 2010 18:49
Nav 4.00, Modul Service
Unsere Assistenzen haben aus Versehen Serviceaufträge mit einer Servicevertragsnummer verbucht (obwohl die Leistung außerhalb des Vertrages erbracht wurde) und somit Verbrauchs- und Verkaufsserviceposten (Artikel und Kosten) erzeugt, die nun zu einem Servicevertrag gehören und die Trandscape- und Statistikfunktion sowie DB-Berechnung durcheinander bringt.
Kann man Serviceposten umbuchen?
Es reicht, wenn die Werte auf Summe 0 korrigiert / ausgeglichen / gegengebucht werden.
Gutschrift kommt nicht in Frage, da der Debitor nichts davon merken soll.
Verbrauchsposten kann ich ausgleichen, in dem ich negative Werte als Einstandspreis und VK=0 eintrage, Servicerechnungszeilen mit negativem Zeilenbetrag (VK=negativ) lassen sich aber nicht buchen.